CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ BÁN KÈM
PHẦN MỀM CUKCUK.VN

1. MÁY TÍNH BẢNG:

Tablet

 

1.1 Quy định về bảo hành:

  • Sản phẩm còn hạn bảo hành được tính kể từ ngày nhà cung cấp giao hàng cho MISA, tem bảo hành (số serial/imei) phải còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm được bảo hành theo số serial/imei của thiết bị (nên khi bảo hành khách hàng không cần phải mang theo giấy tờ liên quan đến việc mua sản phẩm).
  • Trong thời gian bảo hành, tất cả các vật tư thiết bị hỏng do lỗi của Nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay mới.

1.2 Những trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành, tem bảo hành (số serial/imei) không còn nguyên vẹn, không khớp với số đã kích hoạt hoặc không đọc được.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, nguồn điện không ổn định, trầy xước, rơi hoặc nứt vỡ do va đập, bảo dưỡng hoặc sử dụng sai hướng dẫn, tự ý can thiệp sửa chữa hoặc tháo dỡ sản phẩm, phụ tùng bị thay thế, các loài động vật chui vào...
  • Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: Vỏ máy bị bạc màu, tróc sơn,…
  • Những trường hợp khác không phải do lỗi của nhà sản xuất gây ra.

1.3 Thời gian và địa điểm bảo hành:

Tablet

Ghi chú:

  • Địa điểm bảo hành của Thế Giới di động: Tham khảo tại đây
  • Địa điểm bảo hành của Trung tâm bảo hành Lenovo: tham khảo tại đây
  • Địa điểm bảo hành của FPT Shop: tham khảo tại đây: tham khảo tại đây
  • Địa điểm bảo hành của Viettel Store: tham khảo tại đây

 

2. NGĂN KÉO ĐỰNG TIỀN KÈM GIÁ ĐỠ MÁY TÍNH BẢNG:

Ngăn kéo đựng tiền

2.1 Quy định về bảo hành:

  • Sản phẩm còn hạn bảo hành được tính kể từ ngày MISA bàn giao sản phẩm cho khách hàng, biên bản giao nhận phải còn nguyên không được tẩy xóa, sửa chữa,...
  • Sản phẩm được bảo hành nếu gặp lỗi do nhà sản xuất như: ngăn kéo không kéo được, hư ổ khóa.
  • Khách hàng cần mang theo Biên bản giao nhận để MISA kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm khi mang thiết bị đi bảo hành.

2.2 Những trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, trầy xước, móp méo, nứt vỡ do rơi hoặc va đập, bảo dưỡng và sử dụng sai hướng dẫn, tự ý can thiệp tháo dỡ, sửa chữa, mất ốc vít, ....
  • Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: Vỏ máy bị tróc sơn, ổ khóa bị cứng, ốc vít lỏng,…
  • Những trường hợp khác không phải do lỗi nhà sản xuất gây ra.

2.3 Thời gian và địa điểm bảo hành:

Tablet