Giới thiệu về MISA CukCuk

MISA CukCuk là bộ giải pháp phần mềm và thiết bị giúp quản lý toàn diện dành cho ngành F&B (Food & Beverage), được phát triển bởi Công ty Cổ phần MISA, một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp phần mềm quản lý và chuyển đổi số tại Việt Nam. Ra đời với sứ mệnh không chỉ hỗ trợ các doanh nghiệp F&B mà còn các chủ quán karaoke, quán bida, tiệm spa, tiệm nails, tiệm salon,… tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng hiệu quả kinh doanh, MISA CukCuk đã và đang trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của hàng nghìn nhà hàng, quán cà phê, quán ăn, quán karaoke, quán bida, tiệm spa, tiệm nails, tiệm salon,….và chuỗi kinh doanh ẩm thực trên khắp cả nước.

Lịch sử và sứ mệnh

Được thành lập vào năm 1994, Công ty Cổ phần MISA đã khẳng định vị thế với hơn 30 năm kinh nghiệm trong việc phát triển các giải pháp công nghệ quản lý doanh nghiệp. Năm 2017, MISA chính thức ra mắt MISA CukCuk – phần mềm quản lý nhà hàng, quán ăn, quán cafe dựa trên công nghệ điện toán đám mây (Cloud Computing). Phần mềm được thiết kế để đáp ứng mọi nghiệp vụ của các mô hình F&B từ quán ăn nhỏ, quán cà phê đến chuỗi nhà hàng lớn.  

Với triết lý “Lấy nhu cầu của khách hàng và của xã hội làm trọng tâm” của chủ tịch Lữ Thành Long, MISA CukCuk giúp chủ mô hình F&B tinh gọn quy trình vận hành, giảm thiểu thất thoát, tăng hiệu quả quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Với các tính năng nổi bật như tự động hóa quy trình phục vụ, quản lý thực đơn, kho nguyên vật liệu, báo cáo doanh thu theo thời gian thực và tích hợp với các thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, máy POS. MISA CukCuk không chỉ cung cấp công cụ quản lý mà còn mang đến các giải pháp thông minh, giúp doanh nghiệp F&B dễ dàng thích nghi với xu hướng thị trường và vượt qua các thách thức vận hành. 

Năm 2018, MISA CukCuk bắt đầu mở rộng ra thị trường quốc tế. Tính đến thời điểm hiện tại, MISA CukCuk có mặt tại hơn 20 quốc gia, bao gồm các khu vực châu Á và châu Âu. Phần mềm được bản địa hóa về ngôn ngữ,  tính năng để phù hợp với văn hóa và nhu cầu của từng thị trường. Năm 2023, MISA đã ký thỏa thuận với MAC USA để phân phối MISA CukCuk tại thị trường Mỹ, đặt mục tiêu đạt doanh thu 1 triệu USD trong năm 2024 và 50 triệu USD trong 5 năm. Đây là bước ngoặt trong chiến lược “Go Global” của MISA, đưa sản phẩm “Make in Vietnam” vươn tầm quốc tế.  

Hiện nay, MISA CukCuk được sử dụng bởi hàng chục nghìn nhà hàng, quán ăn, quán cafe, quán karaoke, quán bida, tiệm nails, tiệm spa,… trên toàn cầu, tích hợp các tính năng hiện đại như quản lý khách hàng thân thiết, phát hành hóa đơn điện tử từ máy tính tiền và hỗ trợ thanh toán đa dạng (tiền mặt, thẻ, ví điện tử). Phần mềm được cập nhật liên tục để đáp ứng xu hướng công nghệ và nhu cầu khách hàng. 

MISA CukCuk có mặt tại hơn 25 quốc gia

Các giải pháp nổi bật của MISA CukCuk

MISA CukCuk cung cấp một hệ sinh thái công nghệ toàn diện, được thiết kế riêng để giải quyết các bài toán đặc thù của ngành F&B, bao gồm:

  • Quản lý bán hàng: Hỗ trợ order, thanh toán nhanh chóng, tích hợp đa dạng phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử và QR code.
  • Quản lý kho và nguyên liệu: Theo dõi tồn kho theo thời gian thực, kiểm soát nguyên liệu và giảm thiểu thất thoát.
  • Quản lý khách hàng: Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, quản lý thông tin khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Báo cáo và phân tích: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, hiệu suất nhân viên và xu hướng tiêu dùng, giúp chủ doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh chính xác.
  • Tích hợp đa nền tảng: Kết nối với các nền tảng giao hàng trực tuyến, mạng xã hội và hệ thống quản lý tài chính của MISA, tạo nên một quy trình vận hành liền mạch.
  • Bộ giải pháp combo thiết bị và phần mềm: MISA CukCuk cung cấp các gói combo tích hợp phần mềm quản lý với các thiết bị chuyên dụng như máy POS, máy in hóa đơn, máy in tem và máy quét mã vạch. Các thiết bị này được tối ưu hóa để hoạt động mượt mà với phần mềm MISA CukCuk giúp doanh nghiệp F&B triển khai nhanh chóng, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và đảm bảo hiệu suất vận hành. Combo này đặc biệt phù hợp cho các nhà hàng, quán cà phê hoặc chuỗi kinh doanh cần một giải pháp trọn gói từ quản lý bán hàng, in hóa đơn đến đồng bộ dữ liệu trên nhiều chi nhánh.

Cam kết chất lượng

MISA CukCuk cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất. Hệ thống phần mềm của CukCuk ứng dụng công nghệ điện toán đám mây (Cloud Computing) để đảm bảo truy cập mọi lúc, mọi nơi, cùng với độ ổn định và bảo mật cao. 

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của CukCuk hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, MISA CukCuk liên tục cập nhật các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Câu chuyện khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MISA CukCuk xem thêm: TẠI ĐÂY

Thành tựu và tầm ảnh hưởng

Với hơn 25.000 doanh nghiệp F&B trên toàn quốc tin dùng và có mặt tại hơn 20 quốc gia trên thế giới, MISA CukCuk đã khẳng định vị thế là một trong những giải pháp quản lý nhà hàng, quán ăn, quán cafe hàng đầu trong ngành F&B. 

MISA CukCuk tự hào đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín, bao gồm Giải thưởng Sao Khuê và Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam, ghi dấu ấn là một công cụ tiên phong trong việc thúc đẩy chuyển đổi số cho ngành F&B. MISA CukCuk không chỉ hỗ trợ cá nhân, hộ kinh doanh mà còn là đối tác tin cậy của các chuỗi F&B lớn giúp nâng cao hiệu quả quản lý và mở rộng quy mô. 

Thành tựu và giải thưởng của MISA CukCuk xem thêm: TẠI ĐÂY

Tầm nhìn và giá trị cốt lõi

MISA CukCuk hướng tới mục tiêu trở thành giải pháp quản lý F&B số 1 tại Việt Nam và mở rộng ra thị trường quốc tế vào năm 2030. Giá trị cốt lõi của CukCuk được xây dựng dựa trên 3 trụ cột:

  • Tin cậy: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ mà MISA mang lại cho khách hàng đều có độ tin cậy cao, đảm bảo tính an ninh, an toàn. Con người MISA với tri thức và văn hóa cao luôn mang lại cho khách hàng cảm giác tin cậy trong giao dịch và chuyển giao tri thức, công nghệ.
  • Tiện ích: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA luôn thỏa mãn mọi yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MISA bất cứ khi nào, bất cứ nơi nào. Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ khách hàng MISA Iuôn sẵn sàng phục vụ 365 ngày/năm và 24 giờ/ngày.
  • Tận tình: Con người MISA từ những người phát triển nền tảng, sản phẩm đến những người kinh doanh tư vấn và các bộ phận khác luôn luôn tận tâm, tận lực phục vụ vì lợi ích của khách hàng, làm cho khách hàng tin cậy và yêu mến như một người bạn, một người đồng hành trong sự nghiệp.

Liên hệ với CukCuk

Để biết thêm thông tin về MISA CukCuk hoặc trải nghiệm miễn phí sản phẩm, quý khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau: