Đăng ký ShopeeFood là bước quan trọng để các nhà hàng, quán ăn và quán cafe tiếp cận hàng triệu khách hàng trên nền tảng giao đồ ăn trực tuyến thuộc hệ sinh thái Shopee. Với hơn 20 triệu người dùng Shopee tại Việt Nam và thị trường giao đồ ăn đạt 2,7 tỷ USD năm 2025, ShopeeFood mang lại cơ hội gia tăng doanh thu dành cho nhà hàng, quán ăn, quán cà phê của bạn mà không mất phí đăng ký. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách đăng ký ShopeeFood, điều kiện, quy trình,…. giúp bạn bắt đầu kinh doanh hiệu quả.
1. Đôi nét về Shopee Food
Từ ngày 18/8/2021, Now – ứng dụng đặt đồ ăn nổi tiếng trên toàn quốc chính thức đổi tên thành Shopee Food. Tiền thân của Now là Deliverynow – một trong những ứng dụng giao đồ ăn phổ biến ở Việt Nam. Now là dịch vụ giao hàng trực tuyến của Công ty Cổ phần Foody, được cho ra mắt từ năm 2016.
Như vậy, kế thừa lĩnh vực mà Now đang nắm giữ, ShopeeFood tiếp tục là ứng dụng đặt đồ ăn nổi tiếng với nhiều ưu đãi hấp dẫn tri ân người dùng xuyên suốt trong năm. ShopeeFood hỗ trợ thanh toán qua ShopeePay, ví điện tử, thẻ ngân hàng và nhiều phương thức khác, mang lại trải nghiệm tiện lợi và hiện đại. Sau khi chuyển từ Now qua ShopeeFood, các thông tin được cấp trước đó như tài khoản, số dư trong ví… vẫn được giữ nguyên, giúp quyền lợi người dùng luôn được đảm bảo một cách tối ưu.
1.1. Đặc điểm nổi bật của ShopeeFood
Hệ thống người dùng đông đảo từ Shopee: Kết nối với 20 triệu người dùng Shopee, giúp quán ăn tiếp cận khách hàng trẻ, yêu thích mua sắm online. Các quán ăn trên ShopeeFood dễ dàng tiếp cận khách hàng nhờ các chiến dịch quảng cáo và push notification trên ứng dụng Shopee
Tích hợp nhiều tiện ích thanh toán, giao hàng: Hỗ trợ thanh toán qua ShopeePay, thẻ ngân hàng, Momo, ZaloPay và giao hàng nhanh với ShopeeExpress . ShopeeFood trợ giá với các chương trình như freeship, giảm giá 75%, hoặc voucher 100.000 VNĐ giúp tăng lượng đơn hàng
Ứng dụng quản lý dành riêng cho đối tác: Shopee Partner App cho phép quản lý đơn hàng, doanh thu và tạo khuyến mãi dễ dàng. Dễ dàng cập nhật menu, quản lý đánh giá và đồng bộ đơn hàng với phần mềm như MISA CukCuk
2. Tại sao nên đăng ký ShopeeFood
Với thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam đạt 2,7 tỷ USD năm 2025, ShopeeFood mang lại lợi ích vượt trội như tăng doanh thu, quảng bá thương hiệu và vận hành hiệu quả
2.1. Lợi ích khi kinh doanh trên ShopeeFood
Thu hút khách hàng nhờ lượng người dùng lớn
ShopeeFood kết nối với 20 triệu người dùng Shopee, chủ yếu là khách hàng trẻ (18–35 tuổi), quen thuộc với đặt hàng online và thanh toán không tiền mặt. Theo thống kê, 73% người dùng Shopee đã sử dụng ShopeeFood ít nhất một lần. Các quán ăn trên ShopeeFood được hiển thị trên ứng dụng Shopee, tận dụng các chiến dịch quảng cáo như banner, push notification và bộ sưu tập “Quán Yêu Thích” để thu hút khách hàng
Tiện lợi cho cả người mua và người bán
- Đối với người bán: Shopee Partner App cho phép quản lý đơn hàng, doanh thu và khuyến mãi trong 1–2 phút. Tích hợp với phần mềm như MISA CukCuk giúp đồng bộ đơn hàng và giảm sai sót
- Đối với người mua: Khách hàng đặt món dễ dàng qua ứng dụng Shopee, theo dõi trạng thái giao hàng và thanh toán qua ShopeePay, MoMo, ZaloPay, hoặc thẻ ngân hàng
ShopeeFood nổi bật với tính năng tự động xác nhận đơn hàng, báo cáo doanh thu theo thời gian thực và hỗ trợ giao hàng trong 30–60 phút
Hỗ trợ marketing và quảng bá quán ăn
ShopeeFood cung cấp các mã giảm giá (lên đến 75%) và freeship, giúp tăng 20–30% đơn hàng trong tháng đầu. Quán ăn được hiển thị trên banner, bộ sưu tập “Món Ngon Gần Bạn” và chương trình “Quán Yêu Thích” nếu đạt rating >4 sao. Đánh giá 5 sao và bình luận tích cực từ khách hàng giúp xây dựng uy tín, tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới
2.2. Bán hàng trên ShopeeFood có lời không?
Chi phí:
- Phí chiết khấu: 25% trên giá trị đơn hàng (ví dụ: đơn 100.000 VNĐ, quán nhận 75.000 VNĐ sau phí)
- Phí giao hàng: Do khách hàng chịu, hoặc quán hỗ trợ freeship để tăng đơn
- Phí quảng cáo (tùy chọn): 5–10 triệu VNĐ/tháng cho gói hiển thị ưu tiên
- Phí đăng ký: Miễn phí hoàn toàn
Lợi nhuận: Với lượng đơn hàng trung bình 100–200 đơn/ngày, một quán ăn có thể đạt doanh thu 7,5–15 triệu VNĐ/ngày sau phí chiết khấu. Nếu tham gia chương trình khuyến mãi, doanh thu có thể tăng 15–25%
3. Điều kiện và giấy tờ cần thiết để đăng ký ShopeeFood
Để tham gia nền tảng giao đồ ăn trực tuyến hàng đầu Việt Nam này, các đối tác cần đáp ứng các điều kiện cụ thể và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ bao gồm yêu cầu về kinh doanh, an toàn vệ sinh thực phẩm và các loại giấy tờ theo từng hình thức kinh doanh (cá nhân, hộ kinh doanh, công ty, công ty chi nhánh)
3.1. Điều kiện mở quán trên ShopeeFood
Để được chấp thuận đăng ký ShopeeFood, các quán ăn hoặc nhà hàng cần đáp ứng các điều kiện sau
Đang hoạt động kinh doanh hợp pháp
Quán ăn phải có địa chỉ cụ thể, rõ ràng, dễ tìm, đang hoạt động ổn định không phải tạm thời hoặc chỉ mở bán theo mùa và tuân thủ các quy định pháp luật về kinh doanh thực phẩm tại Việt Nam
Có menu và giá rõ ràng
Quán phải cung cấp menu với ít nhất 5 món ăn, kèm giá cả minh bạch và mô tả chi tiết về món ăn. Menu cần bao gồm các thông tin như tên món, giá, thành phần chính và tùy chọn topping nếu có. Giá phải cạnh tranh, phù hợp với thị trường
Đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm
Quán ăn phải cam kết tuân thủ quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm (VSATTP) theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế. Khu vực chế biến thực phẩm phải sạch sẽ, đáp ứng quy định về vệ sinh. Có giấy chứng nhận VSATTP (hoặc đang trong quá trình xin cấp nếu mới mở). Cam kết đóng gói thực phẩm cẩn thận, đảm bảo chất lượng khi giao đến khách hàng. ShopeeFood có thể kiểm tra thực tế quán ăn trước khi duyệt, đặc biệt với các quán mới
3.2. Giấy tờ cần thiết khi ký hợp đồng
Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh, các giấy tờ cần thiết để đăng ký ShopeeFood bao gồm:
Cá nhân, hộ kinh doanh:
Giấy tờ bắt buộc:
- CMND/CCCD/Hộ chiếu: Bản gốc hoặc bản sao công chứng của người đại diện
- Giấy Đăng ký Hộ kinh doanh cá thể: Nếu có (bản gốc hoặc công chứng). Nếu là cá nhân không có giấy đăng ký, có thể bổ sung sau
- Giấy chứng nhận VSATTP: Bản gốc hoặc công chứng, chứng minh quán đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thực phẩm
Giấy tờ bổ sung (nếu cần):
- Hình ảnh quán ăn (mặt tiền, khu vực chế biến)
- Menu chi tiết (tên món, giá, mô tả)
Công ty:
Giấy tờ bắt buộc:
- Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh: Bản gốc hoặc công chứng, thể hiện thông tin công ty
- CMND/CCCD người đại diện: Bản gốc hoặc công chứng
- Giấy ủy quyền: Nếu người ký hợp đồng không phải giám đốc (bản gốc)
- Giấy chứng nhận VSATTP: Bản gốc hoặc công chứng
Giấy tờ bổ sung (nếu cần):
- Thông tin tài khoản ngân hàng công ty để nhận thanh toán.
- Hình ảnh cửa hàng và menu
4. Quy trình đăng ký ShopeeFood
Quy trình đăng ký ShopeeFood được chia thành 3 bước chính: cung cấp thông tin quán, ký hợp đồng và bắt đầu kinh doanh. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng bước, phù hợp với các loại hình kinh doanh (cá nhân, hộ kinh doanh, công ty, công ty chi nhánh)
Bước 1 – Cung cấp thông tin của quán
Đăng ký trực tiếp trên Website ShopeeFood
Cách thực hiện:
- Truy cập shopeefood.vn hoặc merchant.shopeefood.vn
- Chọn mục “Đăng ký trên web” hoặc “Đăng ký đối tác”
- Điền thông tin quán: tên quán, địa chỉ, số điện thoại, email, loại hình kinh doanh (cá nhân, hộ kinh doanh, công ty)
- Tải lên giấy tờ cần thiết: CMND/CCCD, giấy phép kinh doanh (nếu có), giấy chứng nhận VSATTP, hình ảnh mặt tiền quán và menu (ít nhất 5 món, kèm giá và mô tả)
Thời gian xử lý: ShopeeFood sẽ liên hệ trong 1–3 ngày làm việc để xác nhận thông tin
Đăng ký qua ứng dụng Shopee Partner
Cách thực hiện:
- Tải ứng dụng Shopee Partner từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android)
- Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Shopee Partner (sử dụng số điện thoại hoặc email)
- Vào mục “Đăng ký quán”, điền thông tin tương tự như trên website: tên quán, địa chỉ, số điện thoại, email, loại hình kinh doanh
- Tải lên giấy tờ và menu qua ứng dụng
Ưu điểm: Dễ dàng theo dõi trạng thái đăng ký trực tiếp trên app
Trường hợp chưa có tài khoản Shopee
Hướng dẫn:
- Tạo tài khoản Shopee qua ứng dụng Shopee hoặc website shopee.vn
- Sử dụng tài khoản Shopee để đăng ký Shopee Partner, sau đó nộp thông tin quán
Lưu ý: Tài khoản Shopee cần liên kết với số điện thoại và email hợp lệ để nhận mã xác thực
Trường hợp đã có tài khoản Shopee
Hướng dẫn:
- Đăng nhập vào Shopee Partner App bằng tài khoản Shopee hiện có
- Chọn mục “Đăng ký quán” và điền thông tin theo yêu cầu
- Tải lên giấy tờ và menu để hoàn tất hồ sơ
Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian, không cần tạo tài khoản mới
Đăng ký tài khoản Shopee Partner bằng SMS
Cách thực hiện:
- Trong Shopee Partner App, chọn đăng ký bằng số điện thoại
- Nhận mã xác thực qua SMS, nhập mã để kích hoạt tài khoản
- Điền thông tin quán và tải giấy tờ
Lưu ý: Sử dụng số điện thoại chính chủ, vì ShopeeFood sẽ liên hệ qua số này để xác minh
Bước 2 – Ký hợp đồng với ShopeeFood
Sau khi hồ sơ được duyệt (thường trong 5–14 ngày), ShopeeFood sẽ liên hệ để ký hợp đồng. Quy trình ký hợp đồng khác nhau tùy loại hình kinh doanh
Cá Nhân, Hộ Kinh Doanh
Quy trình:
- ShopeeFood gửi hợp đồng điện tử qua email hoặc Shopee Partner App
- Đối tác kiểm tra thông tin hợp đồng: tên quán, địa chỉ, phí chiết khấu (25%) và điều khoản thanh toán
- Ký hợp đồng điện tử bằng mã OTP hoặc ký bản cứng tại văn phòng ShopeeFood (nếu yêu cầu)
Giấy tờ bổ sung (nếu cần): Bản gốc CMND/CCCD, giấy VSATTP, hoặc hình ảnh quán
Công Ty
Quy trình:
- ShopeeFood gửi hợp đồng qua email hoặc gặp trực tiếp tại văn phòng
- Đối tác cung cấp bản gốc hoặc công chứng của giấy phép kinh doanh, giấy ủy quyền (nếu người ký không phải giám đốc) và giấy VSATTP
- Ký hợp đồng bản cứng hoặc điện tử
Thời gian: 2–3 ngày làm việc để kiểm tra giấy tờ
Công ty chi nhánh
Quy trình:
- ShopeeFood yêu cầu giấy phép kinh doanh chi nhánh, giấy ủy quyền từ công ty mẹ và giấy VSATTP của chi nhánh
- Ký hợp đồng qua email hoặc gặp trực tiếp tại văn phòng ShopeeFood
- Đối tác cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chi nhánh để nhận thanh toán
Thời gian: 3–5 ngày làm việc
Bước 3 – Bắt đầu kinh doanh trên ShopeeFood
Quy trình:
- Sau khi ký hợp đồng, ShopeeFood kích hoạt gian hàng trong 1–2 ngày
- Đối tác tải Shopee Partner App để cập nhật menu (ít nhất 5 món), giá, hình ảnh món ăn (khuyến nghị 800x800px) và mô tả chi tiết
- Nhận đơn hàng đầu tiên qua app, xác nhận đơn trong 1–2 phút và chuẩn bị món ăn để tài xế ShopeeExpress giao
Hỗ trợ khởi đầu:
- ShopeeFood cung cấp gói tăng trưởng doanh thu cho quán mới, bao gồm 75 mã giảm giá trị giá 1.500.000 VNĐ và freeship, giúp tăng 30% đơn hàng trong tháng đầu
- Tích hợp phần mềm như MISA CukCuk để đồng bộ đơn hàng và quản lý doanh thu
5. Các câu hỏi thường gặp khi đăng ký ShopeeFood
5.1. Đăng ký bán hàng trên ShopeeFood có mất phí không?
Phí đăng ký: Miễn phí hoàn toàn cho tất cả loại hình kinh doanh (quán ăn, nhà hàng, quán cafe)
Phí chiết khấu:
- Quán ăn, nhà hàng, cafe: 25% trên giá trị đơn hàng
- Cửa hàng Fresh (thực phẩm tươi sống, siêu thị): 15% trên giá trị đơn hàng
- Một số dịch vụ đặc biệt (giao hoa, đồ uống có cồn): 15%
Phí quảng cáo (tùy chọn): 5–10 triệu VNĐ/tháng để hiển thị ưu tiên trên ứng dụng
Không có phí đăng ký ban đầu, nhưng các quán Fresh (thực phẩm tươi sống) có thể chịu phí mở gian hàng khoảng 1 triệu VNĐ
5.2. Sau khi đăng ký thành công, bao lâu thì quán có thể chính thức hoạt động trên ShopeeFood
Thời gian từ khi nộp hồ sơ đến khi quán hoạt động: 5–14 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ)
Quy trình:
- Xét duyệt hồ sơ: 1–5 ngày (tùy thuộc vào tính đầy đủ của giấy tờ như CMND/CCCD, giấy VSATTP, menu)
- Ký hợp đồng: 2–5 ngày
- Kích hoạt gian hàng: 1–2 ngày
5.3. Có thể thay đổi tên quán hoặc tên chủ quán sau khi ký hợp đồng không?
Không thể thay đổi tên quán hoặc tên chủ quán trực tiếp trên hệ thống. Nếu muốn thay đổi, phải ký lại hợp đồng để cập nhật thông tin
Quy trình thay đổi:
- Liên hệ ShopeeFood qua email [email protected] hoặc hotline 1800 1221
- Cung cấp giấy tờ mới (CMND/CCCD, giấy phép kinh doanh cập nhật)
- Ký hợp đồng mới (thời gian xử lý: 3–5 ngày)
6. Tổng kết
ShopeeFood là nền tảng giao đồ ăn trực tuyến hàng đầu Việt Nam, việc đăng ký Shopee Food tận dụng hệ sinh thái 20 triệu người dùng Shopee, tích hợp thanh toán ShopeePay và hỗ trợ nhà hàng qua Shopee Partner App. Với quy trình đơn giản (5–14 ngày), miễn phí đăng ký và gói tăng trưởng doanh thu, ShopeeFood là lựa chọn lý tưởng cho nhà hàng muốn mở rộng kinh doanh online
