Kiến thức Giải cứu nhà hàng mùa đại dịch Corona: Thực khách chỉ cần...

Giải cứu nhà hàng mùa đại dịch Corona: Thực khách chỉ cần chọn món trên app, giao hàng đã có CUKCUK lo!!!

Hơn một tháng đã trôi qua kể từ thời điểm tin tức về bệnh dịch Corona được loan đi từ thành phố Vũ Hán vào ngày 31.12.2019, các nhà hàng, quán ăn lo âu khi hàng quán vắng khách. Nhiều chủ quán khá băn khoăn làm thế nào để khách hàng không cần đến tận nơi hoặc mất thời gian gọi điện và nhắn trên fanpage mà nhà hàng vẫn có thể nhận và giao đơn như các ứng dụng đặt món thông thường? Hiểu được điều đó, CUKCUK.VN cho ra mắt phiên bản R70, phiên bản vừa là công cụ giúp chủ quán quản lý được doanh thu, tình hình kho quỹ nguyên vật liệu vừa là công cụ hỗ trợ dịch vụ giao hàng tận nơi.

Xuất phát từ chính nhu cầu thực tế

Nếu trước đây, chủ quán phải sử dụng đến 3, 4 ứng dụng giao hàng trực tuyến, không năm bắt được trực tiếp doanh thu đến từ hoạt động giao hàng tức thời, mất nhiều thao tác, thiết bị. Phải chăng có một công cụ hỗ trợ họ quản lý tổng thể trong một ứng dụng, để tránh việc chênh lệch thực thu hoặc những hành vi gian lận không đang có trong quá trình giao nhận. Việc nắm bắt doanh thu giao hàng cần thiết để chủ quán để đánh giá hiệu quả của hoạt động từ đó đưa ra giải pháp khắc phục hoặc cải thiện.

Có CUKCUK – 5Food – Ahamove – chủ quán chớ lo!

Khách hàng chỉ cần gọi món trên ứng dụng gọi món, tích điểm 5food, đơn hàng sẽ được tự động cập nhật trên hệ thống quản lý đơn của CUKCUK. Nhà hàng có thể lựa chọn sử dụng chính nhân sự của mình hoặc lựa chọn đối tác giao nhận AhaMove.

Chủ quán chỉ cần theo dõi toàn bộ quy trình trên một ứng dụng quản lý tổng thể duy nhất CUKCUK.VN. CUKCUK.VN sẽ giúp chủ quán rút ngắn thời gian tiếp nhận, xử lý đơn hàng, phục vụ thực khách nhanh chóng. Đặc biệt là hoàn toàn miễn phí, chủ quán không phải chi trả phần trăm cho các đơn hàng phát sinh trên 5Food.

Xem thêm bài viết: CUKCUK.VN kết hợp cùng đối tác giao hàng AhaMove: Ơn giời, đơn đây rồi!

Vậy muốn cài đặt tính năng trên thì tôi phải làm thế nào?

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Chủ nhà hàng thiết lập thực đơn giao hàng trên trang quản lý 5food.
Bước 2: Khách hàng lập order giao hàng từ ứng dụng 5food.
Bước 3Nhân viên phục vụ thực hiện xác nhận giao hàng từ phần mềm CUKCUK.
Bước 4: Nhân viên thu ngân thực hiện thu tiền của khách hàng.
Bước 1: Chủ nhà hàng thiết lập thực đơn giao hàng trên trang quản lý 5food.

Để thiết lập thực đơn giao hàng, chủ nhà hàng thiết lập trên trang quản lý của 5food như sau:

1. Vào danh mục Đặt món giao hàng, xác nhận sử dụng tính năng Đặt món giao hàng.

2. Nhấn Tạo thực đơn giao hàng, chọn món từ thực đơn của cukcuk để chuyển sang thực đơn giao hàng. Nhấn Đồng ý. Muốn sửa danh sách món giao hàng thì thực hiện như sau
  • Vào Thực đơn giao hàng
  • Nhấn X để xóa món khỏi thực đơn
  • Nhấn Cập nhật

Muốn thêm món vào thực đơn
  • Nhấn Chọn món giao hàng
  • Chọn món, nhấn Đồng ý
  • Nhấn Cập nhật

=> Đăng ký ngay để nhận được tư vấn chi tiết TẠI ĐÂY


Muốn dừng sử dụng tính năng Đặt món giao hàng thì vào Đặt món giao hàng, nhấn Ngưng sử dụng.

Lưu ý:

  • Thiết lập có hiệu lực cho từng nhà hàng nếu nhà hàng thuộc chuỗi nhà hàng.
  • Thiết lập không áp dụng cho nhà hàng phục vụ nhanh.

Bước 2: Khách hàng lập order giao hàng từ ứng dụng 5food. Khách hàng vào ứng dụng 5food, thực hiện thêm lập order

1. Tìm kiếm nhà hàng, ấn Giao hàng, chọn món cần giao hàng

3. Chọn địa chỉ giao hàng, nhấn nhấn Đặt hàng

Bước 3: Nhân viên phục vụ thực hiện xác nhận giao hàng từ phần mềm CUKCUK.
1. Khi có đơn hàng từ 5food, trên màn hình của thu ngân sẽ hiển thị thông báo
  • Nhấn vào thông báo để xem chi tiết đơn hàng của khách hàng
  • Hoặc nhấn vào icon 5food, chọn Đặt giao hàng từ 5food

2. Nhấn Xác nhận để chấp nhận đơn hàng.Khi đó khách hàng sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng3. Nhấn Hủy bỏ, nhập lý do để từ chối đơn hàng, Nhấn 

Bước 4: Nhà hàng thực hiện giao hàng cho khách hàng

1. Trên phần mềm bán hàng CUKCUK, nhân viên thu ngân thực hiện giao hàng cho khách.

Khách hàng nhận được thông báo khi nhà hàng bắt đầu đi giao hàng và hóa đơn giao hàng.
2. Trên phần mềm bán hàng CUKCUK, thu ngân thực hiện thu tiền sau khi đã giao hàng thành công. Khách hàng nhận được hóa đơn thanh toán trên ứng dụng 5food.

Chúc anh chị chủ quán Kinh doanh phát đạt, chiến thắng đại dịch với trăm đơn/ngày!

Phần mềm quản lý nhà hàng CUKCUK.VN